Gerade in der mittelständischen Hotellerie fehlt oft eine eigene IT-Abteilung. Daher wünschen sich unsere Kunden eine umfassende Betreuung der Hotelsoftware „aus einer Hand“. Ihr Vorteil: Sie haben einen einzigen Ansprechpartner für Hotelsoftware, Hardware, Installation, Schulung und Support. Das ermöglicht eine klare Zuordnung der Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten für Ihre Hotelsoftwarelösung.

Die BLUEBOX steht für höchste Systemverfügbarkeit und Zuverlässigkeit. Wir halten uns an strenge Standards und investieren in eine robuste Infrastruktur sowie fortschrittliche Verfahren, um unsere Ziele sicherzustellen oder sogar zu übertreffen. Mit automatisierten internen Wartungsdiensten und Analysetools unterstützt die BLUEBOX unsere Kunden täglich bei der Nutzung der HS3 Hotelsoftware.

Die BLUEBOX ist ein qualitativ hochwertiges Businessprodukt, das sich durch Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und ein hohes Service-Level auszeichnet. Jede BLUEBOX ist mit einer unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) für höchste Betriebssicherheit ausgestattet.

Dank der in der BLUEBOX integrierten Self-Service-Analysetools haben unsere Servicespezialisten direkten Zugriff auf sämtliche Leistungsdaten Ihres Systems. Dadurch können wir bei Bedarf schnell und gezielt reagieren, um Ihnen einen effizienten und reibungslosen Service zu bieten.

Nach Ablauf von 36 Monaten erfolgt automatisch ein Austausch der BLUEBOX gegen die neueste Technologie, und das ohne zusätzliche Kosten für Hardware oder Installation. So profitieren Sie von Hardware-Innovationen, ohne sich um den Austausch oder die Kosten kümmern zu müssen.

Wir bieten Ihnen eine verlängerte Gewährleistung von 36 Monaten für die BLUEBOX. Das bedeutet, dass Sie für volle 36 Monate gegen Mängel geschützt sind.

Durch den Einsatz spezieller Tools ist eine automatisierte Online-Datensicherung möglich. Dabei werden Ihre Daten automatisch und nach den neuesten Sicherheitsstandards gesichert und verschlüsselt, ohne dass manuelles Eingreifen erforderlich ist. Die Sicherung erfolgt zu vordefinierten Zeiten und alle Vorgänge werden im Datensicherungsprotokoll automatisch protokolliert. Auf diese Weise können Sie sich beruhigt zurücklehnen, ohne dass Sie sich um manuelle Sicherungsvorgänge kümmern müssen.